Apple spiega come risolvere alcuni problemi con l’app Casa dopo aver aggiornato ad iOS 16.2
Con l’aggiornamento ad iOS 16.2, Apple ha introdotto una nuova architettura dell’applicazione Casa, in grado di rispondere in maniera più veloce e di accogliere anche i dispositivi basati su Matter.
Come abbiamo sottolineato in un articolo tuttavia, la nuova architettura dell’app Casa sta presentando diversi problemi agli utenti, tali da aver spinto l’azienda a rimuovere temporaneamente l’opzione di aggiornamento.
Oggi, in un documento ufficiale di supporto, Apple offre aiuto a tutti coloro che hanno problemi con HomeKit. In particolare, Apple spiega cosa bisogna fare se non ci si riesce più a connettere ad una casa oppure se non si riescono più a ricevere/accettare inviti per la condivisione di una casa.
Sull’iPhone o l’iPad della persona invitata (con iOS 16.2), aprire l’applicazione Casa e toccare il tasto con i 3 puntini in alto per visualizzare la lista di “tutte le case”.
Da qui bisogna innanzitutto rimuovere tutte le case all’interno delle quali non ci sono accessori. Per farlo: scegliere una casa dall’elenco poi toccare nuovamente i 3 puntini > Impostazioni Abitazione > e scorrere in basso fino a Rimuovi abitazione. Se invece l’utente invitato ha solo “case” con accessori già collegati al suo interno, bisogna contattare il supporto Apple.
Bisogna poi riavviare l’iPad o l’iPhone della persona che invita e quello della persona che riceve l’invito e riavviare anche tutte le Apple TV ed HomePod presenti in casa.
A questo punto, il proprietario di una casa, potrà aprire l’app Casa e rimuovere tutti gli inviti in sospeso già inviati ad altri utenti. Per farlo, bisogna premere i 3 puntini in alto > Impostazioni abitazione > toccare il nome dell’invitato e cancellare l’invito.
Si potrà procedere con un nuovo invito alla stessa persona ma dovrà essere accettato entro 3 ore altrimenti scadrà. Se l’invito scade, bisogna ripere gli step dal numero 3 al 5.
Ricordiamo che i problemi con l’app Casa sono molteplici dall’aggiornamento ad iOS 16.2:
Alcuni dispositivi HomeKit restano bloccati in uno stato di “aggiornamento” o “configurazione” infinito
Alcuni dispositivi scompaiono dall’app Casa
Problemi nella condivisione della Casa con altre persone
HomeKit Secure Video non registra più i video
Al momento Apple sta offrendo supporto soltanto su una delle varie problematiche riscontrate. L’azienda ha fatto sapere che l’aggiornamento alla nuova architettura verrà ripubblicato più avanti.