General Motors ha deciso di abbandonare CarPlay a favore di Ultifi, è stata una mossa sensata?
General Motors ha recentemente attirato l’attenzione con la decisione di sostituire Apple CarPlay con il proprio software, come riporta un dettagliato articolo di Bloomberg.
Lo scorso anno, GM ha annunciato l’intenzione di non includere più Apple CarPlay nei suoi nuovi veicoli elettrici, a cominciare dalla Chevrolet Blazer EV del 2024. Invece, il produttore automobilistico ha introdotto una piattaforma di infotainment proprietaria, con l’obiettivo di controllare e personalizzare l’esperienza digitale all’interno dei propri veicoli. Questa transizione fa parte del pivot strategico di GM verso il potenziamento delle sue capacità software e l’istituzione di un solido flusso di entrate da servizi digitali. Tuttavia, il cambiamento non è stato privo di ostacoli, con numerosi clienti e recensori automobilistici che segnalano problemi tecnici e una ripida curva di apprendimento associata al nuovo sistema.
CarPlay è diventato uno standard della maggior parte dei nuovi veicoli, offrendo ai conducenti un’interfaccia familiare che replica le funzionalità del loro iPhone sul cruscotto del veicolo. Nel 2022, Apple ha riportato che il 79% degli acquirenti di auto negli Stati Uniti insisteva sul supporto a CarPlay quando considerava l’acquisto di un nuovo veicolo.
Il nuovo sistema di casa GM, Ultifi, è concepito come una piattaforma digitale completa che offre una serie di servizi come navigazione e streaming multimediale, potenziati da add-on basati su abbonamento per generare entrate. Nonostante queste aspirazioni, il lancio di Ultifi ha incontrato significativi ostacoli come malfunzionamenti software che le concessionarie hanno faticato a risolvere.
La mossa di GM è guidata dal desiderio di riconquistare connessioni e insight sui dati dei clienti da parte di terze parti, ma la resistenza dei clienti nell’abbandonare un sistema familiare e popolare come CarPlay, che si integra direttamente con il loro iPhone, rappresenta una sfida significativa per la strategia della società.
L’esito della decisione di GM potrebbe influenzare significativamente le future pratiche del settore. Se il produttore automobilistico riuscirà a perfezionare Ultifi in una piattaforma robusta e facile da usare che rivaleggia o supera le funzionalità di CarPlay, potrebbe stabilire un precedente per altri produttori automobilistici. Al contrario, se i consumatori continueranno a preferire sistemi consolidati come CarPlay, i produttori automobilistici potrebbero trovarsi in una posizione difficile, dovendo bilanciare i propri interessi aziendali con le preferenze dei consumatori.