“Rilevamenti incidenti” di iPhone 14 continua ad attivarsi accidentalmente
A novembre, tramite un aggiornamento iOS, Apple ha apportato diverse ottimizzazioni a Rilevamento incidenti di iPhone 14, ma nonostante ciò la funzione continua a chiamare accidentalmente i servizi di emergenza quando un utente si trova sulle montagne russe, scia o svolge altre attività fisiche che il dispositivo scambia per un’incidente d’auto.
Rilevamento incidenti utilizza una serie di sensori integrati su iPhone 14 per chiamare i servizi di emergenza se ritiene che un utente sia stato coinvolto in un incidente automobilistico.
Da quando la funzione è arrivata sul mercato con gli ultimi modelli di iPhone ed Apple Watch a settembre, i servizi di emergenza degli Stati Uniti hanno notato un grande afflusso di chiamate da iPhone 14 a causa dell’attivazione accidentale della funzione sopracitata.
Per far fronte a questi problemi a novembre Apple ha rilasciato iOS 16.1.2, apportando diverse “ottimizzazioni per Rilevamento incidenti”, senza però specificare quali fossero le modifiche. Nonostante ciò, il problema continua a persistere.
Come riportato da The Colorado Sun, i servizi di emergenza hanno assistito ad un aumento delle chiamate al 911 da parte degli sciatori dopo che il loro iPhone 14 e/o i loro Apple Watch hanno interpretato erroneamente le cadute di sci come incidenti automobilistici.
Lo scorso fine settimana i soccorritori del Summit County 911 Center hanno ricevuto 71 notifiche automatiche dagli iPhone e dagli Apple Watch degli sciatori nelle quattro aree sciistiche della contea. Nessuno di questi incidenti ha richiesto l’intervento dei soccorritori.
Gli operatori del 911 non sono addestrati ad ignorare una chiamata, il che significa che anche le chiamate accidentali devono essere gestite, ha affermato Trina Dummer, direttrice ad interim del centro 911 nella contea di Summit. “Queste chiamate coinvolgono un’enorme quantità di risorse. E non credo che si sia mai verificata una vera situazione di emergenza”, ha aggiunto Dummer.
Le chiamate accidentali stanno mettendo a dura prova i centri di emergenza che devono riallocare le risorse lontano dalle vere emergenze, soprattutto perché le chiamate ai servizi di emergenza vengono effettuate in ordine e una dopo l’altra.
Nella contea di Pitkin, il 911 riceve fino a 20 di queste chiamate accidentali causate dalla funzione Rilevamento incidenti dell’iPhone 14 al giorno, secondo il direttore della contea.
Diversi direttori dei vari centri del 911 stanno ora chiedendo ad Apple di rendere Rilevamento Incidenti una funzione attivabile per ridurre le possibilità di falsi positivi.